Enterprise Resource Planning - Planificación de Recursos Empresariales.
Robotic Process Automation - Automatización Robótica de Procesos (o Software Robótico)
Desde los años 90 las empresas utilizan los ERP para mejorar la rentabilidad haciendo más ágiles los procesos, bajando costos, eliminando ineficiencias y de manera más avanzada brindando una visión integral del negocio para responder la pregunta eterna: ¿En dónde invertir? (tiempo y dinero).
Los sistemas ERP modernos están en la nube por temas de costos, actualización y servicios adicionales de Transformación Digital (p.ej. Data y lo que venga)
Las áreas de aplicación populares son:
Contabilidad
Compras y Cadena de Suministros
Gestión de proyectos
Gestión de riesgos
Cumplimiento
Recursos Humanos
Experiencia del Cliente
Ventas
Hay soluciones que integran todos los aspectos de un negocio (ERP integrales) para generar reportes (financieros)
Y por ultimo...hay soluciones más avanzadas que incluyen herramientas para presentar reportes dinámicos (financieros y otros), detectar patrones y hacer predicciones (Data).
La tecnología RPA (robotic software o bots) complementa perfectamente a cualquier ERP implementando bots que realicen las tareas repetitivas (p. ejemplo: llenado y captura en formatos, cotizaciones y comparaciones de precios, búsqueda de eventos y convocatorias, etc.)
Esto permite liberar los Recursos Humanos para que puedan realizar tareas más relevantes pero con las ventajas adicionales de eliminar las limitaciones y errores humanos al realizar estas tareas rutinarias.
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